Ce processus pourrait être utilisé pour pourvoir, au fil du temps, plusieurs postes de durée déterminée ou permanents au sein de l’équipe des Services bancaires axés sur les consommateurs. En raison du volume d’embauche prévu, le processus d’évaluation pourrait s’échelonner sur une plus longue période, les candidatures étant évaluées de façon continue.

Processus de candidature

Votre dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :

• curriculum vitae
• lettre de présentation expliquant comment vos compétences et qualifications répondent aux exigences du poste

À propos du nouveau mandat de la Banque du Canada consistant à superviser les services bancaires axés sur les consommateurs

Dans le budget fédéral de 2025, le gouvernement du Canada a confié à la Banque du Canada le mandat de superviser l’application de la Loi sur les services bancaires axés sur les consommateurs.

Les services bancaires axés sur les consommateurs forment un cadre qui permet aux consommateurs de consentir au partage de leurs données financières avec les sociétés financières de leur choix. Dans ce cadre, les consommateurs peuvent contrôler, gérer, modifier et supprimer leurs renseignements, de même que décider quand, comment et dans quelle mesure leur institution financière les partage. En permettant aux consommateurs d’utiliser leurs renseignements financiers en toute sécurité et en toute confiance, les services bancaires axés sur les consommateurs peuvent élargir le choix, favoriser l’innovation dans les produits et services financiers et renforcer la concurrence dans l’ensemble du secteur financier.

Dans le cadre de ce nouveau mandat, la Banque du Canada va :

• accréditer les entités qui participeront à l’écosystème de partage des données
• tenir un registre des entités accréditées
• superviser les entités participantes afin qu’elles gèrent les risques associés au partage des données des consommateurs, ce qui comprend l’évaluation de la conformité des entités participantes aux exigences liées aux aspects suivants :
  • partage des données
  • gestion du consentement exprès des consommateurs au partage des données
  • mesures de protection des consommateurs
  • procédures et processus de traitement des plaintes
  • mesures de sécurité pour protéger les données des consommateurs
  • normes techniques pour le partage des données des consommateurs
• superviser les tiers fournisseurs de services accrédités, un organisme externe de traitement des plaintes et un organisme de normalisation technique pour s’assurer qu’ils respectent les exigences de la Loi sur les services bancaires axés sur les consommateurs
• suivre l’évolution de la situation, évaluer les tendances et favoriser la concurrence dans le domaine des services bancaires axés sur les consommateurs

Ce que vous ferez

En tant que membre clé de l’équipe, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre du nouveau cadre de supervision des services bancaires axés sur les consommateurs de la Banque du Canada, participant ainsi à un mandat de grande envergure avec des échéanciers ambitieux, une réglementation très complexe et un vaste impact sur l’écosystème financier du pays.

Vous puiserez dans votre expertise en matière de réglementation, de supervision, d’élaboration de politiques et d’évaluation des risques pour contribuer à façonner l’approche de supervision fondée sur les risques de la Banque pour les entités participant au cadre des services bancaires axés sur les consommateurs.

Dans ce rôle, vous prendrez part aux responsabilités suivantes :

• Diriger l’élaboration de l’approche de supervision, en orientant comment la Banque évalue les risques, la conformité et les vulnérabilités qui se manifestent chez les entités participantes.
• Prendre en charge la conception des principaux processus et outils de supervision, notamment les méthodes d’évaluation des risques, les cadres de déclaration ainsi que les politiques et lignes directrices liées à la supervision.
• Fournir des conseils stratégiques sur les priorités de supervision, l’interprétation des politiques et les tendances en matière de risques pour appuyer la prise de décisions.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes responsables, en ayant une influence sur les approches de supervision, d’accréditation et de surveillance.
• Traduire les exigences réglementaires en solutions opérationnelles et systémiques, pour veiller à ce que la mise en œuvre des politiques soit alignée sur leur intention.
• Favoriser l’amélioration continue des pratiques de supervision en tenant compte des données, des analyses et des leçons apprises.
• Encadrer les membres de l’équipe et faire preuve de leadership sur le plan technique, pour favoriser le développement des capacités et l’uniformité des pratiques de supervision.

Il s’agit d’une occasion unique de contribuer à bâtir un nouveau cadre réglementaire de A à Z et de contribuer directement au renforcement de la confiance des consommateurs, à l’innovation et à la surveillance efficace du secteur canadien des services financiers en pleine évolution.

Ce qu’il vous faut pour réussir

• Supervision fondée sur les risques – Expérience concernant la supervision fondée sur les risques, en particulier la conception ou la mise en œuvre de méthodes en la matière, ou les activités continues liées à la surveillance, aux examens et aux recours hiérarchiques.
• Évaluation des risques – Capacité d’évaluer les pratiques de gestion des risques d’une entreprise pour assurer le respect des exigences, en particulier par la conception ou la mise en œuvre de modèles d’évaluation de la conformité. Connaissance des risques liés à la sécurité des données, aux opérations, à la protection des renseignements personnels, à la protection des consommateurs et à la conduite.
• Données de supervision et analytique – Expérience concernant la définition d’exigences liées aux données et l’élaboration d’exigences de déclaration pour appuyer la supervision quotidienne.
• Gestion de projets – Capacité de gérer des projets, d’organiser le travail, de concilier plusieurs priorités à la fois, de proposer des approches efficaces et de respecter des échéances serrées; expérience dans la conversion des exigences opérationnelles et dans leur intégration aux processus informatiques au moyen d’une approche agile.
• Collaboration – Capacité à cultiver des relations de travail positives en appuyant les décisions de l’équipe, en réglant les conflits de manière constructive, en sollicitant différentes opinions, et en adaptant votre travail aux priorités de l’équipe tout en répondant aux demandes de soutien.
• Aptitudes efficaces de communication – Grande facilité à communiquer verbalement et par écrit, et capacité d’adapter votre style de communication à un large éventail de publics internes et externes.
• Résolution de problèmes – Capacité démontrée à analyser des informations relatives à la loi, à la finance, aux paiements et aux risques, et à faire preuve d’un esprit novateur pour résoudre des enjeux complexes liés aux politiques.
• Personne pleine d’initiative – Capacité à prendre les devants et à déterminer proactivement les prochaines étapes qui permettront de faire avancer les projets; aisance à travailler dans l’ambiguïté, car les nouveaux éléments du cadre et sa mise en œuvre évolueront en parallèle.
• Encadrement – Faire preuve de solides compétences en leadership en encadrant et en formant des employés moins expérimentés au sein de l’équipe.

Atouts

• connaissance des services bancaires axés sur les consommateurs, y compris les approches réglementaires et la gestion des risques
• connaissance pratique ou théorique des méthodes de gestion des risques en usage dans les entreprises de paiement ou de technologie et dans les institutions financières
• connaissance approfondie des écosystèmes de partage de données, des API et des modèles d’accès applicable aux tierces parties
• connaissance des régimes, des registres et des modèles de participation liés à l’accréditation
• familiarité avec les normes techniques concernant le partage de données, la gestion des consentements et les mesures de sécurité.

Vos études et votre expérience

Votre formation et votre expérience professionnelle combinées démontrent que vous possédez les qualifications et les compétences requises pour le poste. Ce poste exige un diplôme dans une discipline pertinente et au moins 6 années d’expérience à assumer des responsabilités croissantes en matière de supervision fondée sur les risques. Votre formation et votre expérience professionnelle combinées montrent que vous avez le degré d’expertise, de discernement et de capacités analytiques requis pour soutenir le mandat de la Banque du Canada concernant les services bancaires axés sur les consommateurs.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
  • Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues.  Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. 

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• • Le salaire se situe généralement entre 126 765$ et 149 135$, (niveau de poste 18) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.