Ce que vous ferez  
Nous sommes à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en matériel informatique qui possède les compétences requises pour soutenir les opérations du centre de données dans la région de la capitale nationale ainsi que dans plusieurs bureaux au pays. Vous devez avoir notamment le souci du détail. Votre travail consistera principalement à assurer le déploiement et la maintenance du matériel informatique – ce qui comprend l’installation physique et la mise sous tension (Rack and Stack) des serveurs, des périphériques et du matériel de réseau – de même que le remplacement de composants matériels, tels la mémoire vive, les disques durs, et les blocs, câbles et unités d’alimentation. Vous veillerez également au déploiement et à la gestion des câbles de réseau (en cuivre et à fibre optique), à la résolution des problèmes d’installation de matériel, ainsi qu’au traitement des demandes d’ordre opérationnel au moyen du système de gestion des demandes.
 
De plus, vous devrez coordonner et valider le travail d’entrepreneurs tiers dans le cadre de projets d’infrastructure, répondre aux demandes transmises de façon régulière ou en urgence au Centre de données – appels de service et d’accompagnement par un agent de sécurité en dehors des heures normales, demandes d’entretien préventif ou d’exécution de tests –, ainsi qu’assurer le respect des cadres établis et de l’obligation des entrepreneurs de réaliser les travaux commandés. Vous vous chargerez aussi de tenir à jour des rapports sur les actifs informatiques déployés et de mettre à niveau l’outil de gestion de l’infrastructure des centres de données, tout en gérant les autorisations de retour de matériel avec les fabricants. Vous jouerez un rôle essentiel pour soutenir l’infrastructure informatique de la Banque dans les centres de données locaux et les bureaux régionaux. 
 
Ce qu’il vous faut pour réussir 
En tant que personne idéale pour le poste, vous avez à coeur d’assurer les fonctions de soutien pour le compte des responsables des systèmes et de les aider à garder leurs systèmes et les données connexes bien protégés et opérationnels. Les fonctions de soutien englobent une vaste gamme d’activités liées à l’installation, à la maintenance et au fonctionnement en continu des baies et armoires informatiques, du matériel et des services de communication à l’intérieur du Centre de données. 
  
Vos compétences : 

• au moins 5 années d’expérience pratique de l’installation et de la mise sous tension (Rack and Stack) de serveurs, de périphériques et de matériel de réseau 
• au moins 3 années d’expérience des opérations TI et une excellente connaissance des capacités et défis opérationnels associés aux centres de données 
• connaissance approfondie des infrastructures de câblage, y compris le déploiement et la gestion d’éléments d’infrastructure et la tenue à jour de rapports détaillés sur les éléments nouvellement installés 
• excellente connaissance de l’infrastructure des installations de centres de données, tels les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, les entrées de service, les blocs d’alimentation sans coupure et les composants connexes 
• capacité reconnue de coordonner et de gérer le soutien sur place offert aux entrepreneurs tiers qui exécutent des projets d’infrastructure, des opérations d’entretien préventif ou des tests, tout en veillant au respect des cadres établis et des normes de qualité 
• excellentes aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et la prise de décisions, et fin souci du détail 
• aptitude avérée à cerner les possibilités d’amélioration des activités courantes et à mettre en œuvre des solutions appropriées 
• prédisposition à soigner la qualité d’exécution des tâches, à démontrer un bon sens de l’organisation et à maintenir la propreté des équipements et des espaces de travail

  
Atouts 

• connaissances théoriques ou pratiques des systèmes de gestion des demandes de services et des systèmes de suivi  
• capacité de résoudre les problèmes en faisant preuve de créativité et d’un bon esprit d’analyse 
• expérience des environnements dynamiques de colocalisation et de services gérés
• expérience du pilotage ou de la coordination de projets, de programmes ou d’opérations vous ayant amené à examiner les nouveaux besoins et à fournir des exigences en matière d’espace, d’alimentation électrique et de refroidissement en vue de l’installation
• bonne connaissance pratique des architectures de centres de données et des systèmes de faux-planchers : armoires techniques, solutions de confinement, distribution d’énergie finale, systèmes informatiques, composantes réseau, systèmes de câblage et circuits de communication 

 
Vos études et votre expérience 
Au moins 5 années d’expérience professionnelle et un baccalauréat dans un domaine pertinent. Une combinaison différente de formation et d’expérience pourrait être prise en compte. 
 

Ce que vous devez savoir

• Exigence linguistique :  Anglais ou français essentiel
• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• Le salaire se situe généralement entre 92 346$ et 108 643$, (niveau de poste 16) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de  5 à 7% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (3%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées. 

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.