Le nouveau mandat de la Banque du Canada en matière de supervision des services bancaires axés sur les consommateurs

Les paiements au Canada et dans le monde évoluent rapidement à mesure que les nouvelles technologies transforment la façon dont les consommateurs et les entreprises font des transactions. En plus du mandat actuel de supervision des infrastructures des marchés financiers et des paiements de détail, le mandat de réglementation de la Banque du Canada est en train d’être élargi pour inclure la supervision des émetteurs de cryptomonnaies stables et la mise en œuvre du cadre régissant les services bancaires axés sur les consommateurs.

Le département des Communications (COM) soutient ce travail en transposant des concepts complexes en matière de politiques et de supervision pour des publics internes et externes, en coordonnant les communications et la mobilisation des parties prenantes et en aidant les partenaires de la Banque à préparer de nouveaux processus et à répondre aux attentes du public.

Ce que vous ferez

Votre rôle consistera à assurer la gouvernance, la discipline de planification et la coordination de la prestation de services à l’échelle de l’organisation en ce qui a trait aux communications à l’appui de tous les nouveaux mandats réglementaires, y compris les services bancaires axés sur les consommateurs, la surveillance des cryptomonnaies stables et la supervision des paiements de détail.

Ce rôle vise à assurer l’intégration de tous les mandats, à harmoniser les priorités entre les équipes et à permettre aux équipes de direction de prendre des décisions éclairées en temps opportun dans un environnement complexe qui évolue rapidement.

• assumer la responsabilité du plan de gestion intégré du portefeuille de communications pour tous les mandats réglementaires, y compris l’établissement des priorités, la planification des capacités, l’établissement de l’ordre d’exécution et la gestion des chemins critiques
• fournir des rapports et du soutien à la prise de décisions de niveau stratégique à la direction des COM (risques, dépendances, options, recommandations)
• présider le groupe de travail interfonctionnel et établir la gouvernance et le rythme opérationnel pour tous les mandats
• veiller à l’harmonisation des objectifs, des calendriers et des compromis nécessaires entre les équipes dans un contexte où divers mandats évoluent en parallèle
• repérer les risques et les dépendances entre les mandats, et favoriser la résolution grâce à une transmission structurée aux échelons supérieurs et la prise de décisions
• superviser la bonne exécution des activités dans l’ensemble des axes de travail de communication (calendriers, approbations, ressources, dépendances)
• tenir à jour un calendrier intégré des activités de rédaction et de communication pour l’ensemble des mandats et des canaux
• diriger la réception et le triage des demandes liées aux mandats, en veillant à ce que les répercussions sur les plans soient évaluées et à ce que les décisions soient clairement communiquées et fassent l’objet d’un suivi

Ce qu’il vous faut pour réussir

Votre expertise est la planification qui apporte de la structure à l’ambiguïté. Vous savez influencer les résultats sans autorité formelle, établir des forums de gouvernance et de décision et communiquer clairement avec les leaders et les équipes de production. Vous veillez à ce que les priorités, les risques, les approbations et les dépendances soient gérés activement.

Atouts

• solide compréhension de l’infrastructure et des applications des Services TI de la Banque
• connaissance des fonctions de la Banque du Canada, du système financier canadien et du secteur des paiements
• formation en gestion des risques ou en gestion du changement (p. ex., PROSCI ou l’équivalent)

Vos études et votre expérience

Vous apportez une combinaison de formation et d’expérience qui vous permet de diriger la planification, la gouvernance et la prestation de services dans des environnements complexes et multipartites.

• diplôme de premier cycle en communication, en administration publique, en administration des affaires, en gestion de projet ou dans une discipline connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
• au moins 6 années d’expérience de la direction de la planification intégrée, de la gouvernance et de la coordination de la mise en œuvre d’initiatives complexes et interfonctionnelles, idéalement dans un environnement stratégique ou réglementaire

Vous avez de l’expérience reconnue de ce qui suit :

• établir des cadres de gouvernance, y compris les droits de décision, les processus d’approbation, les voies de transmission aux échelons supérieurs et les rythmes opérationnels pour gérer les risques et les interdépendances
• fournir des rapports et un soutien décisionnel au niveau de la direction (p. ex. tableaux de bord, risques/enjeux, options et recommandations) pour permettre la prise de décisions éclairées en temps opportun
• appliquer les pratiques de gestion de portefeuille et de programme, notamment l’établissement des priorités, la planification des capacités, l’établissement de l’ordre d’exécution et le contrôle des changements dans le cadre de multiples initiatives
• gérer les parties prenantes et influencer les résultats, notamment en travaillant avec les cadres de niveau supérieur et en mobilisant les partenaires sans autorité officielle
• travailler efficacement dans des environnements ambigus et en rapide évolution, avec de multiples priorités simultanées

Accréditations et formation

• accréditation en gestion de projet ou de programme (p. ex., PMP, PRINCE2) ou expérience équivalente
• formation sur les méthodes de travail Agile (p. ex., principes fondamentaux de Scrum) ou expérience équivalent

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité 
  • Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues.  Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. 

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• • Le salaire se situe généralement entre 126 765$ et 149 135$, (niveau de poste 18) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.