Ce que vous ferez
En tant que spécialiste principal en soutien de réseaux, vous offrirez du soutien technique en continu, veillerez à la maintenance et à l’amélioration des solutions de réseau de la Banque et travaillerez avec l’équipe d’Ottawa et d’autres partenaires pour régler les problèmes liés à la plateforme infonuagique MS Office 365. Vous appuierez aussi l’évolution des outils de la Banque de même que la surveillance de la performance de la plateforme Office 365.
 
Enfin, vous vous assurerez que les suivis appropriés sont effectués auprès des intervenants concernés pour régler les problèmes dès qu’ils surviennent. 
 
Vous devrez contribuer à la mise au point et à la planification des capacités de diverses solutions, en plus d’être responsable de la coordination et de l’implémentation des modifications aux systèmes et aux produits des environnements de production et de test.
 
Vous travaillerez étroitement avec le groupe responsable de l’infrastructure réseau et ceux responsables des outils de collaboration et des plateformes afin d’assurer au personnel de la Banque le plus haut niveau de qualité de soutien des systèmes.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

• participer à la planification, à la conception et à la mise en œuvre de l’architecture, du matériel et des logiciels pertinents
• analyser les renseignements diagnostiques et résoudre des problèmes inhabituels ou complexes en autonomie dans un contexte multifonctionnel tout en évaluant et en signalant les problèmes technologiques qui se répercutent sur la fonction considérée ou l’ensemble de l’institution, et proposer des solutions aux échelons supérieurs
• établir et entretenir des liens de collaboration avec des homologues internes et externes (partenaires, clients et fournisseurs) pour favoriser l’atteinte des objectifs opérationnels
• collaborer aux tests de fonctionnalité et d’expérience utilisateur

 
Ce qu’il vous faut pour réussir
Vous devez posséder une compréhension avancée des plateformes réseau et des architectures interréseau, ainsi que de l’expérience en surveillance de la performance et de la capacité de serveurs essentiels. Vous devez être capable d’établir les priorités, de respecter les échéances et de mener plusieurs tâches de front tout en démontrant de fortes aptitudes relationnelles. 
 
Il vous faut aussi :

• une connaissance des produits IOS et Nexus OS de Cisco, des équilibreurs de charge F5 et de la solution DNS d’Infoblox
• une connaissance approfondie des réseaux virtuels locaux (VLAN), des routeurs, des commutateurs et des protocoles réseau (IP, MPLS et IPSec)
• Expérience du soutien aux réseaux d'entreprise dans un rôle opérationnel

 
Atouts

• expérience en routage, en commutation et en équilibrage de charges
• expérience de l’utilisation de la plateforme infonuagique MS Office 365
• Pare-feu Cisco ASA

 
Vos études et votre expérience
Le poste exige un baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe et au moins cinq années d’expérience en soutien d’environnements réseau essentiels de type Cisco. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.

Ce que vous devez savoir

• Exigence linguistique : Anglais ou français essentiel
• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
• Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile pendant une grande partie de chaque mois, et sont attendus d’être présents sur les lieux de travail de la Banque au moins huit jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• Le salaire se situe généralement entre 108 874$ et 128 087$, (niveau de poste 17) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.