Mettre le contenu au service des gens. Travailler plus efficacement.   

Donnez aux gens l’accès au contenu dont ils ont besoin. Favoriser une collaboration plus intelligente grâce à la mise en œuvre d’outils M365 et d’outils basés sur l’IA modernes. 

 À propos du poste 

Relevant de la directrice adjointe ou du directeur adjoint, Cycle de vie de la gestion de l’information et collaboration, au sein du département des Services des données et du numérique, et travaillant sous la direction d’une ou un chef d’équipe du soutien technique, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et l’optimisation de l’environnement SharePoint/M365 afin de renforcer la gestion du contenu et la collaboration entre les départements et les équipes. Ce poste vise à intégrer des principes de gestion du cycle de vie de l’information dans les activités quotidiennes, notamment en améliorant l’architecture de l’information pour répondre aux besoins opérationnels, tout en veillant au respect des exigences en matière de documents, de conservation et d’élimination. 

Vous contribuez également à l’adoption et à la mise en œuvre de solutions intégrant l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’expérience client et de simplifier les pratiques opérationnelles. Grâce à une approche pratique, à un accompagnement et à la mise en place de solutions, ce poste fait le lien entre les besoins opérationnels, la gestion du cycle de vie de l’information, la collaboration ainsi que les nouvelles capacités numériques et d’IA, afin de soutenir un milieu de travail plus efficace, moderne et axé sur les données. 

Ce que vous ferez 

• mener ou appuyer la mise en œuvre de SharePoint, y compris l’analyse des besoins des clients, la conception de l’architecture d’information, la configuration des sites et la migration du contenu 
• répondre aux demandes de service standard concernant SharePoint et M365, y compris offrir des conseils sur les métadonnées, les autorisations, l’organisation du contenu et l’utilisation efficace des fonctionnalités de la plateforme 
• participer à l’établissement du processus de gestion des dossiers électroniques sur la plateforme SharePoint en veillant à ce qu’il respecte les règles de gestion des dossiers appliquées dans Collabspace 
• contribuer aux initiatives qui visent l’amélioration continue, y compris l’ajout de nouvelles applications M365, les modules d’extension de tiers, l’automatisation, la refonte des types de contenu, l’optimisation des autorisations et la surveillance 
• concevoir, mettre à l’essai et prendre en charge les capacités offertes par l’IA (par exemple, M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform) pour améliorer la découverte de contenu, automatiser les tâches courantes et rationaliser les flux de travail de collaboration 
• donner des séances de formation, de mentorat et de transfert de connaissances pour les clients, les utilisateurs expérimentés et les équipes de soutien opérationnel, ou appuyer la personne qui les donne 
• contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des processus, des procédures et des lignes directrices afin d’assurer une utilisation durable et efficace des plateformes de collaboration et de gestion de contenu 

Ce qu’il vous faut pour réussir 

• expérience de l’utilisation ou du soutien de SharePoint, des plateformes de gestion du contenu d’entreprise ou des outils et systèmes apparentés de gestion de l’information 
• solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes, excellente habileté de communication et capacité à synthétiser des données et à offrir des conseils ou formuler des recommandations 
• capacité démontrée de travailler de façon autonome, de gérer des priorités concurrentes et de respecter les échéances tout en maintenant des normes élevées 
• esprit de collaboration et capacité de bâtir et d’entretenir des relations efficaces avec des clients et des partenaires 

Atouts 

• connaissance des principes et des pratiques de gestion des documents numériques et des normes connexes, comme la norme ISO 15489 (gestion des documents), et expérience de l’utilisation d’un système de gestion des documents 
• expérience de la prestation de séances de formation et d’information sur les systèmes et les outils numériques relatifs à l’information 
• expérience de l’utilisation des fonctionnalités de l’IA dans SharePoint et Microsoft 365, comme Copilot, pour améliorer la découverte de contenu, la collaboration et la productivité 
• expérience pratique d’outils comme M365 Copilot, Copilot Studio et Power Platform pour soutenir l’automatisation, les flux de travail numériques et les solutions client améliorées 
• connaissance des nouveaux cas d’utilisation de l’IA et des pratiques d’adoption responsable dans les environnements de gestion de contenu d’entreprise et de collaboration 
• expérience de travail dans un environnement Agile (méthodologie Scrum) 

Vos études et votre expérience 

Le poste exige un diplôme universitaire ou collégial en archivistique, en gestion de l’information, en bibliothéconomie ou dans une discipline connexe, et au moins 3 années d’expérience de travail dans le domaine de la gestion du contenu, des documents ou des archives. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte. 

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
  • Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues.  Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. 

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• • Le salaire se situe généralement entre 82 586$ et 97 160$, (niveau de poste 15) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 5 à 7% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (3%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.