Le saviez-vous?
La Banque du Canada modernise son milieu de travail numérique au moyen d’une approche axée sur l’infonuagique pour la gestion des terminaux. À titre de directrice adjointe ou directeur adjoint, Gestion des terminaux, vous contribuerez à façonner l’avenir du travail à la Banque en dirigeant l’évolution de la gestion des appareils, des espaces de travail virtuels, de la sécurité des terminaux, de l’automatisation et de l’expérience numérique des employés. Vous dirigerez une équipe hautement performante chargée de maintenir des milliers d’appareils sécuritaires, résilients et productifs, tout en faisant progresser des technologies novatrices qui soutiennent la mission de la Banque.

Ce que vous ferez
À titre de directrice adjointe ou directeur adjoint, Gestion des terminaux, vous dirigerez une équipe responsable de la gestion du cycle de vie complet de l’environnement de terminaux de la Banque, notamment les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les bureaux virtuels et les services liés aux terminaux.

Dans ce rôle, vous devrez :

• assurer le leadership, l’encadrement et les occasions de perfectionnement nécessaires pour bâtir une équipe hautement performante et mobilisée;
• établir les priorités opérationnelles et harmoniser les objectifs de l’équipe avec ceux du département et de l’organisation;
• superviser la fiabilité, la sécurité et l’amélioration continue des plateformes et des services de gestion des terminaux;
• diriger des initiatives stratégiques qui modernisent la gestion des terminaux au moyen de technologies axées sur l’infonuagique, de l’automatisation et de capacités libre-service;
• favoriser l’amélioration de la sécurité des terminaux, de la conformité, de la gestion des vulnérabilités et de la résilience opérationnelle;
• gérer la planification opérationnelle, l’affectation des ressources, les budgets et les investissements technologiques;
• établir de solides partenariats avec les clients internes et les parties prenantes afin d’offrir des services et des solutions de grande qualité;
• surveiller le rendement des services, cerner les possibilités d’amélioration et mettre en œuvre des mesures correctives au besoin;
• favoriser un milieu de travail positif, collaboratif et inclusif qui soutient la croissance des employés et l’innovation.

Ce qu’il vous faut pour réussir
Vous faites preuve de solides compétences en leadership, en communication et en établissement de relations, ainsi que d’une expérience dans la direction d’équipes technologiques opérationnelles au sein d’un environnement d’entreprise complexe.

Vous avez également de l’expérience avec :

• les plateformes modernes de gestion des terminaux, notamment Microsoft Intune, Windows Autopilot, Windows 365, Azure Virtual Desktop et Microsoft Configuration Manager (SCCM);
• la sécurité des terminaux, la gestion des correctifs, la gestion de la conformité et la correction des vulnérabilités;
• la gestion de l’identité et des appareils axée sur l’infonuagique, notamment Microsoft Entra ID, l’accès conditionnel et la gestion des appareils mobiles;
• la direction d’initiatives de modernisation technologique et de projets de transformation des terminaux à grande échelle;
• l’utilisation de données opérationnelles et de l’automatisation pour améliorer la prestation des services et l’expérience utilisateur;
• la planification stratégique, la gestion opérationnelle et l’amélioration continue des services.

Atouts
Les éléments suivants seraient considérés comme des atouts :

• l’expérience avec Patch My PC, Microsoft Defender for Endpoint, Qualys, Splunk, Sysmon et les intégrations ServiceNow;
• l’expérience de la mise en œuvre ou du soutien d’environnements Windows 365 Cloud PC et Azure Virtual Desktop;
• l’expérience avec PowerShell, Microsoft Graph API, Power BI et l’automatisation des flux de travail;
• la connaissance de l’approvisionnement sans intervention, de l’analytique des terminaux et du soutien opérationnel assisté par l’IA;
• l’expérience du soutien à Microsoft Copilot, à Security Copilot ou à des technologies de travail connexes assistées par l’IA.

Votre formation et votre expérience
Le poste exige un diplôme universitaire en informatique, en génie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou un diplôme collégial en technologies de l’information, ainsi que de 8 à 15 années d’expérience progressive en gestion des terminaux et en opérations technologiques, y compris de l’expérience en gestion d’équipes et en soutien de technologies modernes de gestion des terminaux. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourrait être prise en compte.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique
À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. 

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• Le salaire se situe généralement entre 153 721$ et 180 848$, (niveau de poste 19) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de  7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées. 

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.