Ottawa (centre-ville), ON, CA
Tenez un rôle central
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.
En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.
Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada
Ce que vous ferez
Le Portefeuille Administration générale aux Services des technologies de l’information fournit les applications, les logiciels, le matériel informatique et le soutien technique aux fonctions des départements de l’Administration générale de la Banque.
En qualité de développer d’applications, vous travaillez au sein du Portefeuille de l’Administration générale et fournissez du soutien plus particulièrement pour l’application ServiceNOW et ses outils d’intégration.
En collaboration avec les fournisseurs, les clients et vos collègues, vous mettez en pratique les principes de gestion du cycle de vie des applications et les méthodes de gestion du cycle de développement des logiciels, définissez les besoins des utilisateurs, évaluez les technologies disponibles et recommandez les solutions qui répondent le mieux aux besoins des clients.
Vous avez les responsabilités suivantes :
- offrir du soutien relatif aux solutions ServiceNOW à la Banque
- analyser, concevoir et mettre en œuvre des améliorations pour répondre aux besoins opérationnels
- cultiver des relations de collaboration avec les clients internes et les homologues externes
- effectuer des analyses techniques et des analyses des causes fondamentales de certains problèmes, et recommander des correctifs
- offrir un soutien de deuxième et de troisième ligne, y compris travailler le soir ou la fin de semaine, au besoin
- analyser les renseignements diagnostiques sur les problèmes interfonctionnels inhabituels et proposer des solutions à des collègues de niveau supérieur ou à la direction
- établir des procédures de travail et des documents relatifs aux solutions, alimenter les bases de données de connaissances et les plans de mise à l’essai, et produire des résultats
- chercher de nouvelles façons de faire ou de nouvelles méthodes de prestation de services; modifier ou reconfigurer les approches en vue d’améliorer l’efficience et la capacité
- veiller au respect des exigences d’audit pendant la prise en charge et la maintenance des applications
Ce qu’il vous faut pour réussir
- solide expérience du développement au moyen de JavaScript
- solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes, et capacité de formuler des recommandations et des conseils éclairés
- capacité d’établir les priorités, de respecter les échéances et de mener plusieurs tâches de front
- capacité de travailler efficacement avec d’autres participants dans le cadre de projets et d’autres équipes des TI ainsi que de cultiver des relations de travail positives axées sur la collaboration
- capacité de travailler de façon dynamique avec les clients pour établir les besoins et y répondre en prenant les mesures nécessaires pour assurer un développement fonctionnel
- volonté d’apprendre et de relever des défis
Atouts
- expérience des essais automatisés
- capacitéde communiquer efficacement dans les deux langues officielles.
- expérience de travail avec des équipes employant les méthodes Agile
- expérience professionnelle de la prise en charge de systèmes commerciaux
- excellente connaissance du portail de ServiceNow et des technologies infonuagiques connexes
Vos études et votre expérience
Le poste exige un baccalauréat ou un diplôme en informatique, en technologies de l’information ou en génie informatique, et au moins cinq années d’expérience professionnelle pertinente du développement de logiciels et de bases de données dans le domaine des TI. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.
Ce que vous devez savoir
- Exigence linguistique : Anglais ou français essentiel
- La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
- Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret
- Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
- Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.
Modèle de travail hybride
La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile pendant une grande partie de chaque mois, et sont attendus d’être présents sur les lieux de travail de la Banque au moins huit jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau..
Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.
- Le salaire se situe généralement entre 90 535$ et 106 512$, (niveau de poste 16) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
- La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 5 à 7% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (3%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
- Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
- Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
- Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées.
Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.