Description du poste  

L’équipe Efficacité organisationnelle des RH, qui fait partie du département des Ressources humaines, s’emploie à améliorer l’efficience organisationnelle, à favoriser un milieu de travail positif et inclusif, et à faire avancer les initiatives qui contribuent au succès global du département.  
 
Vous contribuerez de façon significative à l’efficacité de l’équipe et de la direction des RH en coordonnant les processus institutionnels essentiels, en fournissant un soutien administratif et opérationnel de grande qualité et en contribuant à un environnement de travail dynamique axé sur la collaboration. 
 
Sous la supervision de la direction adjointe, Efficacité organisationnelle des RH et gestion des fournisseurs, vous offrirez principalement du soutien à la directrice principale ou au directeur principal, Services à la clientèle des RH. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec des membres de l’Équipe de direction des RH. Vous vous joindrez à une équipe de spécialistes de l’administration, qui travaillent en collaboration et s’offrent un soutien mutuel pour assurer la continuité et l’excellence du service. 
 
Ce que vous ferez  

• assurer la coordination et la bonne marche d’une fonction de soutien administratif complète, y compris les opérations, les procédures, la logistique et les exigences quotidiennes du département, en assurant le bon déroulement des opérations et en permettant à la direction de se concentrer sur les priorités stratégiques  
• fournir un soutien administratif exclusif à la directrice principale ou au directeur principal et offrir un soutien opérationnel à l’ensemble de l’Équipe de direction des RH, y compris en assurant la gestion quotidienne du calendrier et des courriels des membres de la direction, en organisant leurs déplacements et en effectuant les demandes de remboursement 
• organiser les réunions interdépartementales, préparer des notes de breffage et du matériel de référence et vous occuper de la logistique avec les fournisseurs de services internes, dont le service de traiteur 
• coordonner et participer aux principaux processus institutionnels et opérationnels au sein de l’équipe Efficacité organisationnelle, notamment la commande de fournitures de bureau, diriger les activités liées à l’accès à l’information et à la protection des renseignements personnels (AIPRP), les activités de planification stratégique, la préparation de rapports financiers, l’intégration et le départ du personnel, la continuité des opérations et le suivi des contrats  
• contribuer à un milieu de travail positif et stimulant en coordonnant des activités et en administrant le programme de reconnaissance des RH pour souligner les réalisations du personnel 
• utiliser de manière responsable les outils d’IA et de productivité approuvés pour favoriser l’efficacité administrative, améliorer la gestion des flux de travail et améliorer le soutien à la direction  
• collaborer étroitement avec une équipe de spécialistes de l’administration et s’épauler mutuellement afin d’assurer une prestation de services harmonieuse pendant les périodes de pointe et les absences 
   

Ce qu’il vous faut pour réussir

• connaissance approfondie de Microsoft Outlook et expérience reconnue de la gestion complexe des courriels et des calendriers 
• excellente maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Visio et SharePoint 
• connaissance de la gestion des processus opérationnels et des méthodes pour les améliorer en continu  
• capacité de vous adapter à des changements fréquents, de résoudre les problèmes rapidement et de faire preuve d’initiative tout en exerçant votre jugement  
• excellent sens de l’organisation et capacité d’aller au-devant des besoins et de gérer des priorités concurrentes 
• excellente capacité à entretenir des relations interpersonnelles et à communiquer, et très grand professionnalisme 
• engagement reconnu envers la confidentialité et l’intégrité 
• intérêt pour l’utilisation de l’IA et des technologies émergentes pour accroître l’efficacité, remettre en question les processus existants et de mettre en place des méthodes de travail plus intelligentes 

Vos études et votre expérience 

Le poste exige un diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe (p. ex., en ressources humaines ou en administration des affaires) et au moins deux ans d’expérience pertinente dans le soutien administratif à la direction. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.  

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité 
  • Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.
  • Le titre officiel de ce poste est « Analyste du soutien opérationnel »

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues.  Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. 

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• • Le salaire se situe généralement entre 66 179$ et 77 858$, (niveau de poste 13) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 3 à 5% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (2%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.