Nous recherchons des personnes prêtes à faire progresser leur carrière dans le domaine de la gestion des contrats relatifs aux technologies de l’information (TI) chez l’un des meilleurs employeurs au Canada! Sous la supervision de la directrice adjointe ou du directeur adjoint, Gestion des fournisseurs et efficacité organisationnelle, vous travaillerez avec la ou le responsable de l’approvisionnement des STI ainsi que des spécialistes en gestion des contrats TI dans un environnement collaboratif et motivant, où l’ensemble du cycle de vie des contrats TI est pris en charge. 

Ce que vous ferez 

À titre d’analyste de la gestion des contrats TI, vous agirez comme principal intermédiaire entre les membres de l’équipe, les clients, les fournisseurs et le Service de l’approvisionnement, en leur fournissant des conseils et des renseignements essentiels sur les politiques, lignes directrices et processus de gestion contractuelle, ainsi que sur la conformité des contrats. 

Plus précisément, vous devrez: 

• Lancer des transactions d'approvisionnement complexes de petite à moyenne envergure (c'est-à-dire des demandes de devis, des bons de commande, des modifications, etc.) 

• Gérer le cycle de vie complet des contrats informatiques, y compris la rédaction, la révision et la mise à jour de la documentation, tout en veillant au respect des politiques, des directives, des processus et des obligations contractuelles en matière d'approvisionnement et de gestion des contrats 

• Fournir en temps opportun des conseils et des informations aux clients en réponse à des questions générales et complexes concernant les politiques, les directives et les processus de gestion des contrats 

• Communiquer des aperçus clairs et concis des contrats, formuler des recommandations sur les approches contractuelles aux clients et clarifier les éléments des contrats si nécessaire 

• Tenir à jour une documentation rigoureuse et actualisée afin de faciliter les audits, la responsabilité organisationnelle et la transparence 

• Contribuer à l'élaboration d'améliorations des processus et à la mise en œuvre de perfectionnements, en utilisant ses connaissances techniques et ses compétences en communication pour influencer l'approche. 

• Collaborer activement avec les équipes d'approvisionnement, les équipes interfonctionnelles et les homologues internes/externes afin de clarifier les besoins de l'entreprise, de traiter les situations complexes et de soutenir les objectifs opérationnels et ceux des clients. 

• Fournir des conseils techniques, des formations et des orientations à ses collègues, selon les besoins 

Ce qu’il vous faut pour réussir 
Vous avez un esprit critique et êtes capable de cerner les besoins, de déterminer les analyses à effectuer, d’interpréter les données et de formuler des recommandations. Votre grand sens de l’organisation, votre jugement sûr et vos aptitudes à la prise de décision vous permettent de travailler sous pression dans un environnement multidimensionnel comportant des priorités concurrentes, tout en traitant avec de nombreuses parties prenantes. Ayant un bon esprit d’équipe, vous collaborez avec les autres pour accomplir le travail, comprendre les priorités de l’équipe et répondre aux demandes d’aide. 

Vous avez aussi ce qui suit: 

• Connaissance et compréhension des politiques, lignes directrices, processus et pratiques exemplaires de gestion de l’approvisionnement et des contrats 

• Capacité à offrir des services aux clients selon les normes requises et à recueillir des données qualitatives et quantitatives pour identifier les risques, les tendances et produire des rapports facilitant la prise de décision 

• Capacité à comprendre et à surveiller les politiques et procédures et à signaler les infractions au besoin 

• Capacité de produire des documents clairs et efficaces (correspondance, rapports, documentation, etc.) qui intéresseront et influenceront le public cible 

• Excellentes compétences en communication orale pour répondre aux besoins des parties prenantes et guider les membres de l’équipe dans la supervision de contrats et de consultants complexes 

• Capacité à gérer des échéanciers concurrents découlant de multiples contrats avec différentes dates de renouvellement, fenêtres de négociation et calendriers de mise en œuvre 

• Capacité à s’adapter rapidement au changement, à appliquer des compétences en résolution de problèmes et à adopter de nouvelles approches dans des situations ambiguës 

• Solide littératie numérique et aisance avec l’intelligence artificielle pour rester à jour sur les technologies émergentes 

• Maîtrise de Microsoft Excel 

Atouts 

• Expérience pratique de ServiceNow, SAP, SharePoint Online et/ou Power BI 

• Expérience reconnue dans une équipe d’approvisionnement ou de gestion des contrats TI 

Vos études et votre expérience 
Ce poste exige un diplôme d’études collégiales ou un baccalauréat en commerce, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans une discipline connexe, et au moins 3 années d’expérience pertinente dans une équipe d’approvisionnement ou de gestion des contrats. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.