Services de technologie de l’information (STI) – Expérience utilisateur final

Relevant du directeur adjoint, Outils de collaboration, vous vous joindrez à une équipe diversifiée axée sur la livraison de solutions cohérentes, automatisées et sécurisées en matière de données et de productivité, afin de répondre aux besoins en constante évolution d’une banque centrale moderne.

Travaillant dans un environnement agile, vous aurez l’occasion unique de contribuer à la livraison de solutions dans un environnement hybride composé de solutions infonuagiques, de SaaS (Software as a Service), de PaaS (Platform as a Service) ainsi que d’infrastructures physiques et virtuelles.

Nous offrons un environnement flexible favorisant la collaboration virtuelle et en personne au sein de l’équipe, ainsi qu’une pleine autonomie pour prendre des décisions et formuler des recommandations afin de sécuriser l’ensemble des technologies destinées aux utilisateurs finaux de la banque. Vous aurez également l’occasion d’utiliser des outils de pointe et d’apprendre continuellement au rythme de l’évolution des technologies du secteur, tout en partageant vos connaissances et en collaborant avec d’autres membres des équipes Expérience utilisateur final et Cybersécurité afin d’enrichir leurs perspectives.

Quelques technologies liées à ce rôle :

• Systèmes d’exploitation (OS) et applications standards déployées aux utilisateurs de la banque
• Plateformes d’entreprise, y compris la suite M365, JIRA et Confluence
• Solutions de salles de réunion et de téléphonie
• Appareils iOS et gestion des appareils à travers Intune
• Réseautique (pare-feu, proxys, etc.)
• Gestion des identités
• Intégration de capacités d’IA générative aux solutions soutenues par le portefeuille

Ce que vous ferez

Aucun problème de cybersécurité ne s’accompagne de toute l’information nécessaire pour le résoudre; vous devez savoir où chercher, quoi chercher et comprendre comment ces éléments s’imbriquent pour concevoir votre propre solution.

Chaque journée vous amènera à trouver un équilibre entre les besoins opérationnels et l’exigence de systèmes sécurisés et fiables. Vous contribuerez à créer de la valeur et à faire évoluer le développement de solutions en mettant à profit votre compréhension des affaires et votre expérience en architecture, de la planification jusqu’aux opérations.

Voici un aperçu légèrement romancé d’une journée typique. Bien que chaque journée soit différente, cet exemple reflète certaines des responsabilités associées au poste :

• Examiner les alertes par courriel et les bulletins d’information afin de repérer tout nouveau problème, menace ou incident, puis les comparer aux systèmes et services existants. Il peut aussi y avoir des conseils à donner, de la rétroaction à transmettre ou des documents à examiner.
• Une fois les communications urgentes traitées, vous pouvez vous consacrer à la tâche principale : l’architecture de sécurité elle-même. Selon la portée du travail et l’étape du projet, vous pourriez rassembler de la documentation, produire des documents et des plans liés à l’évaluation, à la conception ou au déploiement de contrôles de sécurité, ou encore rédiger des lignes directrices à l’intention des équipes de livraison.
• Fournir, au besoin, des conseils et de l’expertise au directeur adjoint, aux architectes de solutions ou aux experts en la matière.
• Après une pause dîner, il sera temps de rencontrer les membres du projet pour discuter de la solution proposée pour une nouvelle technologie de salle de réunion.
• Rédiger les notes de réunion, ce qui pourrait être entrecoupé d’échanges de courriels avec le service de l’approvisionnement souhaitant confirmer certains détails concernant l’évaluation des risques liés aux tiers pour la nouvelle solution.
• En fin d’après-midi, vous présenterez les nouvelles lignes directrices relatives au déploiement des profils Intune sur les systèmes Windows 11, ainsi que de nouveaux contrôles de surveillance connexes.
• Avant de terminer votre journée, vous jetterez un dernier coup d’œil à vos courriels. Une nouvelle menace a été détectée et pourrait toucher les utilisateurs d’appareils iOS. Heureusement, après vérification auprès de l’architecte de solutions, il s’avère que l’équipe travaille déjà à un plan visant à mettre à jour tous les appareils iOS vers la version la plus récente, ce qui permettra d’atténuer ce risque.

Ce qu’il vous faut pour réussir

Vous êtes axé(e) sur les résultats et faites preuve de pensée critique et de bon jugement. Vous savez aussi établir de solides relations et inspirer les membres de l’équipe tout en leur donnant les moyens de collaborer efficacement à l’atteinte des résultats attendus. Enfin, en tant que communicateur(trice) efficace, vous transmettez clairement les points essentiels dans un style adapté à divers auditoires.

De plus, vous possédez :

• Un fort esprit d’apprentissage; vous êtes engagé(e) et motivé(e) à apprendre et à comprendre ce que vous ne connaissez pas encore. Vous comprenez que la réussite au quotidien passe souvent par une démarche active de compréhension et d’apprentissage permettant de mieux situer le contexte.
• Un intérêt pour la compréhension du comportement humain, car la cybersécurité ne concerne pas uniquement la technologie, mais également les processus et les personnes qui les soutiennent.
• Une passion pour tous les aspects techniques du travail : comprendre comment les choses fonctionnent, repérer les failles et trouver des moyens d’amener le système ciblé à faire ce que vous souhaitez.
• La capacité d’analyser des enjeux de sécurité complexes et de proposer des solutions novatrices.

Votre formation et votre expérience
Votre combinaison de formation et d’expérience professionnelle démontre votre capacité à réussir dans ce poste. Toute combinaison pertinente d’expérience et de formation sera prise en considération afin de démontrer que vous êtes en mesure d’exercer ce rôle avec succès et d’apprendre et d’appliquer efficacement de nouvelles compétences.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret 
  • Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Télétravail/ Modele de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile pendant une grande partie de chaque mois, et sont attendus d’être présents sur les lieux de travail de la Banque au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau. Pour ce poste, si vous ne vivez pas à une distance raisonnable de votre lieu de travail, vous serez en mesure de travailler à distance à 100 % (n’importe où au Canada) pour la durée de ce terme.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• • Le salaire se situe généralement entre 126 765$ et 149 135$, (niveau de poste 18) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.